AGENT DE RESERVATION (H/F)  – LA CABRO D’OR – BAUMANIERE

Vos principales tâches de travail seront : 

  • Assurer la prise de réservation par téléphone, email des 2 restaurants 
  • Assurer un point quotidien auprès de chaque restaurant 
  • Suivre les réservations restaurants (traitement des mails, relance téléphonique…) 
  • Appliquer le process de réservation en place et mettre à jour le logiciel pour gestion, suivi et contrôle des plannings 
  • Assurer ponctuellement les réservations hôtel 

 

Profil recherché 

  • Idéalement issu(e) d’une formation hôtelière de type BTS Hôtellerie-Restauration ou équivalent, vous justifiez d’une première expérience réussie dans un service réception/réservation   
  • Vous avez une bonne aisance au téléphone (ton accueillant et souriant) 
  • Vous êtes organisé(e), rigoureux, réactif 
  • Vous savez gérer les priorités 
  • Vous maîtrisez l’anglais 
  • Les plus : la maîtrise d’une autre langue et la connaissance du logiciel Cegid et/ou Guest Online 

 

Informations contractuelles  

  • À temps plein (39h) 
  • Horaires de travail en continu 
  • Deux jours de repos consécutifs par semaine 

Informations complémentaires

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