Idéalement situé, le Jules César, seul 5* de la ville d’Arles, décoré par Christian LACROIX, est un établissement de qualité et de renom.
Nous serions heureux de vous compter parmi nos collaborateurs pour la saison estivale à venir.
Nos chefs de service, experts de l’hôtellerie-restaurant, vous accompagneront pas à pas durant votre intégration et votre formation.
Une possibilité de saison d’hiver est possible au sein d’un de nos hôtels en station de ski.
Missions et tâches :
– Co-responsable de la prestation réception en termes d’accueil et de professionnalisme,
– Accueille les clients de l’hôtel, en respectant la charte d’accueil ACCOR et INDEVHO
– Effectue les réservations et enregistre les arrivées et les départs,
– Assure le suivi de la facturation
– Responsable de sa caisse (suivi du fond de caisse)
– Renseigne la clientèle sur les conditions de séjours (prestations, informations touristiques et culturelles…),
– Effectue une démarche commerciale, active lors de la présentation par téléphone de l’hôtel,
– Propose et vend des services aux clients,
– Renseigne les clients sur les tarifs de l’hôtel, en respectant les tarifs et les politiques tarifaires et commerciales définies par la direction,
– Est à l’écoute du client et favorise la bonne coordination de l’ensemble des services,
– Est le garant du bon déroulement du séjour des clients de l’hôtel,
– Applique toutes les procédures de son service,
– Assure la pérennité des locaux et du matériel affecté à la réception,
– Est polyvalent dans son service
– Effectue des tâches commerciales, devis, planification, courrier, en collaboration avec le service commercial de l’hôtel, si besoin est,
– Et plus largement, effectue toutes les tâches liées à la vie de la réception d’un hôtel.
-Peut être amené à faire des nuits et de la conciergerie-bagagiste
Compétences et qualités :
Le sens de l’accueil en étant chaleureux et souriant,
Le goût de la vente,
La maîtrise des langues étrangères au minimum 2 dont l’anglais,
La rigueur,
La disponibilité dans la relation.
Informations complémentaires
- Date de début du contrat 1 avril 2023
- Durée du contrat 7 mois
- Nombre d'heures hebdomadaire 39h
- Salaire BRUT mensuel 1950 USD 1950 Mois
- Qualification bts
- Conditions d'exercice niveau bts. possibilités horaires en continu. Possibilité d’hébergement en logement de fonction collectif (chambre et SDB individuelles)
- Nombre de postes 2
- Offre "Cadre" ou "Non Cadre" Non Cadre
- Nom de l'entreprise hotel jules cesar
- SIRET 84476309400027
- Téléphone +33490525252
- Nom du contact caroline moureau
- J'autorise la communauté d'agglomération Accm à transmettre mon offre à l'équipe entreprises de pôle emploi. J'autorise la diffusion de mon offre d'emploi sur le site de pôle emploi.