RECEPTIONNISTE H/F

Situé au pied des Baux de Provence, dans la commune du Paradou,  l’hôtel du Côté des Olivades**** et l’hôtel b design&Spa **** recherchent des nouveaux talents, passionnés et investis ayant envie de faire partie d’une équipe motivée et dynamique.

Le ou la réceptionniste accueille les clients à leur arrivée :

– s’assure que leur voyage s’est bien passé,

– présente les prestations de l’établissement,

– fournit des informations sur les activités touristiques de la ville ou à proximité de l’hôtel,

– effectue les modalités administratives du séjour puis remet aux clients la clé de leur chambre.

– se tient par la suite à leur disposition pour faciliter leur séjour et, s’il n’y pas de conciergerie, peut être amené à assurer des services divers comme les réservations de taxis ou de spectacles.

Le ou la réceptionniste est également chargé.e du planning de réservations des chambres, et renseigne les clients par téléphone sur les disponibilités de l’établissement et effectue les réservations. Connaissant parfaitement l’état de remplissage de l’hôtel et les mouvements d’arrivées et de départs, il ou elle indique au personnel des étages les chambres à préparer.
– Enfin, lors du départ des clients, il ou elle s’assure que leur séjour s’est bien déroulé, établit la facturation et encaisse leur règlement.