Au sein d’un village vacances vous assurez l’accueil des clients lors des check-in et check-out, assurer les encaissements, renseigner les éventuelles demandes des clients et de les orienter

  1. Missions principales

Gestion de la clientèle  et Accueil du client

  • Contrôle de la réservation (dates d’arrivées, de départs)
  • Présentation des chambres disponibles, des équipements de l’hôtel et des tarifs
  • Contrôle des modalités de paiement
  • Traitement des contestations
  • Tenue d’un rapport d’activité et des incidents intervenus et transmission des consignes

Assurer la gestion administrative

  • Gestion des factures client
  • Suivi et prise de réservation
  • Gestion et clôture des comptes clients
  • Encaissements

Informations complémentaires

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